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Encontre respostas para suas principais dúvidas sobre produtos e serviços da Light Microcrédito.
Dúvidas Frequentes
Quem pode solicitar um crédito à Light Microcrédito?
A Light Microcrédito apoia diversos perfis em Moçambique, incluindo:
- Empresas e Empreendedores: Micro, pequenos e médios empresários.
- Clientes Singulares: Indivíduos do setor privado ou público.
Para ver os requisitos específicos do seu perfil, consulte a secção abaixo.
Como recebo o valor pedido? Posso escolher a forma de recebimento?
Sim, você tem flexibilidade total. Após a aprovação do crédito, o desembolso pode ser feito através de:
- Transferência Bancária: Para a sua conta em qualquer banco comercial em Moçambique.
- Dinheiro Móvel: Transferência direta via e-Mola, M-Pesa ou M-Cash.
- Cheque: O valor também pode ser disponibilizado via cheque bancário.
O Gestor de Crédito confirmará a sua preferência no momento da contratação.
É possível solicitar um novo crédito com um anterior em aberto (Refinanciamento)?
O pedido de um novo crédito ou refinanciamento é possível, mas está sujeito a uma **rigorosa avaliação de risco** e ao seu histórico de pagamentos:
- Análise de Histórico: O seu histórico de pagamentos anteriores será o fator crucial.
- Garantia Adicional: No caso de clientes do setor privado, pode ser exigida uma nova garantia ou aval, diferente da declarada no contrato anterior/em curso.
Recomendamos que solicite um novo crédito apenas após a liquidação do anterior para garantir melhores condições.
Quanto tempo leva para o valor estar disponível na minha conta?
Após a submissão completa dos documentos e uma análise positiva, o processo é rápido:
- Avaliaremos o cumprimento dos requisitos e a sua capacidade de pagamento.
- Após a **aprovação final** (assinatura do contrato e formalização da garantia), o valor será disponibilizado e comunicado de forma rápida. O prazo de desembolso é, no máximo, de **48 horas úteis**.
Quando é que o meu empréstimo começa a ser descontado?
A data de início do desconto da primeira prestação é estabelecida no contrato de crédito. Geralmente, o primeiro vencimento ocorre no mês seguinte ao desembolso do valor. A data será a mesma para todas as parcelas subsequentes.
Como é que pago a minha prestação de empréstimo?
Oferecemos múltiplos canais de pagamento convenientes:
- Débito Automático: Débito direto na sua conta bancária na data de vencimento.
- Dinheiro Móvel: Pagamento via M-Pesa, e-Mola ou M-Cash.
- Transferência/Depósito: Na conta bancária da Light Microcrédito.
- Presencial: Pagamento na nossa sede na Cidade da Beira.
Requisitos e Perfil de Cliente
Que documentos são necessários para o pedido ou solicitação de crédito?
Os documentos obrigatórios para todos os perfis são:
- Documento de Identificação (BI, Passaporte).
- NUIT (Número Único de Identificação Tributária).
- Comprovativo de Residência (Declaração ou conta de serviço).
Dependendo do perfil (Público/Privado), será solicitada documentação adicional que comprove o seu rendimento ou fluxo de caixa.
Quais são os requisitos de rendimento para Clientes do Setor Privado vs Funcionários Públicos?
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Funcionário Público:
Requer comprovação de vínculo empregatício e estabilidade de rendimento. Deve apresentar Declaração de Serviço e os últimos recibos de vencimento. Usufrui da taxa preferencial de 8% a.m.
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Cliente Setor Privado / Empresa:
A avaliação foca-se na solidez da atividade profissional. Deve apresentar documentos que comprovem a atividade (e.g., Alvará, NUIT da Empresa) e comprovação de fluxo de caixa ou balancetes simplificados. A taxa de referência é de 25% a.m.
As taxas de juro são fixas ou variam por tipo de cliente?
As taxas variam conforme o perfil e o risco:
- Funcionário Público: Taxa mais baixa de **8% ao mês**.
- Cliente Privado / Empresa: Taxa de referência de **25% ao mês** (flexível no intervalo de 25% a 30% após análise de risco).
Todos os cálculos são baseados na Tabela Price (Juros Compostos).
Que documentos são aceites como Garantia para o crédito?
A garantia exigida varia de acordo com o valor do crédito e o perfil do cliente, mas os documentos aceites incluem:
Garantia Financeira (Cheque)
- Cheque do Portador contendo a quantia que terá que pagar da dívida.
Garantia Imobiliária (Casa)
- Uma Escritura da moradia ou uma Procuração da Casa que pretende entregar como garantia.
- Título da Propriedade (Casa) que pretende entregar como garantia.
Garantia Móvel (Viatura ou Outros)
- Uma Compra e venda da Viatura ou outro Imóvel que será a garantia.
- Livrete da viatura.
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